• ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และระบบไอทีทั้งหมดขององค์กรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค IT Support และ เครื่องข่าย ระบบทั้ง HW/SW สำหรับผู้ใช้งานภายในองค์กร 
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเชิงลึก เช่น Network, Server, Firewall, AD, Email, Security 
• ดูแลบำรุงรักษา และปรับปรุงระบบต่าง ๆ เช่น Windows Server, File Server, Backup, 
  Virtualization (VMware/Hyper-V),CCTV,PABX เครือข่ายโทรศัพท์ องค์กร 
• ติดตั้ง คอนฟิก และดูแลอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Switch, Router, Wireless AP, Firewall (เช่น 
  FortiGate, Cisco, DVR ,IP Phone) 
• จัดทำเอกสารระบบ คู่มือการใช้งาน และ SOP สำหรับทีมงาน 
• ตรวจสอบระบบ Log, Monitor IT Infrastructure และทำรายงานประจำเดือน 
• ประสานงานกับ Vendor, Supplier, และผู ้ให้บริการด้านไอทีต่าง ๆ 
• ให้คำแนะนำ/อบรมผู้ใช้งาน และสนับสนุนการทำงานของทีม IT Support ระดับ Junior

• ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์  หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 
• ประสบการณ์ทำงานด้าน IT  3–5 ปีขึ้นไป (หรือ Senior IT Support 1–2 ปีขึ้นไป) 
• มีความรู้เรื่อง Network, TCP/IP, VLAN, Routing, Wi-Fi, Firewall เป็นอย่างดี 
• มีประสบการณ์กับระบบ Windows Server, AD, Office 365, Email System 
• มีทักษะแก้ไขปัญหา Hardware/Software ได้ดี 
• หากมีประสบการณ์กับ FortiGate, Cisco, OS Server, IT Security จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถจัดลำดับความสำคัญงาน ทำงานเป็นทีม และสื่อสารได้ดี 
• พร้อมทำงานนอกเวลาหรือ Standby เมื่อมีเหตุฉุกเฉินทางระบบ

ทักษะเพิ่มเติม (Preferred Skills) 
    - มีประสบการณ์จัดการระบบ Cloud เช่น AWS, Alibaba Cloud, Google Cloud
    - เข้าใจ ITIL หรือกระบวนการ Service Desk