- มีหน้าที่ลงรูปและรายละเอียดสินค้า อัพเดทสต็อกสินค้า ลงในระบบของ e-commerce ต่าง เช่น Lazada,shopee,facebook รวมทั้งช่องทางจำหน่ายอื่นๆ
- ประสานงานส่งข้อมูล ให้ลูกค้า ตอบinbox ตรวจเช็ค การสั่งสินค้า และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
- พัฒนาและคิดค้น คีย์เวิร์ด, การขาย Up-Selling & Cross Selling ในระบบช่องทางการขายดิจิทัล
- ประสานงานฝ่ายต่าง ที่เกี่ยวข้อง เช่น IT, จัดซื้อ ,ขนส่ง ,บัญชี ฯลฯ เพื่อให้งานสำเร็จตามเป้าหมาย ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็ว ถูกต้อง
- จัดทำข้อมูลรายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการขาย และสินค้า
- แสวงหาช่องทางและวิธีการขายแบบใหม่ๆ เพื่อเสาะหาลูกค้าใหม่ (Acquisition) รวมทั้งวางแผนในการรักษาฐานลูกค้าเดิม (Retention) เพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า (Customer Satisfaction)
- ศึกษาแนวทางการขายของคู่แข่งขัน ทิศทางการตลาด โปรโมชั่น พฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อเพิ่มโอกาสการขายและพัฒนาประสิทธิภาพของทีม
- ถ่ายทอดความรู้ ช่วยเหลือ กระตุ้น และสร้างความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวให้ทีมขาย